Hakkımda

Profil, deneyim, eğitim, sertifikalar ve çalışma alanı.

01Profil

Metin Faruk Bıyık, 22.04.1999 tarihinde Trabzon’da doğmuş olup, hâlen Trabzon’da ikamet etmektedir. 2025 yılında askerlik hizmetini tamamlamış ve aynı yıl evlenerek dünya evine girmiştir. Hayatının her alanında samimi, dürüst ve güvene dayalı ilişkiler kurmayı ilke edinmiştir. Kariyeri boyunca kurumsal ve profesyonel firmalarda çeşitli sorumluluklar üstlenmiş; bu süreçte önemli ve somut başarılara imza atmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımı, etik değerlere verdiği önem ve güçlü empati yeteneği sayesinde hem ekip çalışmalarında hem de bireysel görevlerinde güvenilir ve istikrarlı bir profil ortaya koymuştur. Belirlediği kariyer hedeflerini gerçekleştirmek adına disiplinli ve kararlı bir şekilde ilerleyen bir profesyoneldir.

02İletişim
03Deneyim7
  1. CNL İletişim

    2026 - Devam

    Büro Personeli

    • Ofis içi operasyonların yönetimi ve idari süreçlerin yürütülmesi
    • Şirket envanterinin takibi, stok kontrolü ve envanter hareketlerinin kayıt altına alınması
    • Sahada gerçekleştirilen işlerin süreç, kalite ve tamamlanma durumlarının kontrol edilmesi
    • Malzeme giriş-çıkışlarının ve ekipman dağıtımlarının düzenli olarak takip edilmesi
    • Saha ekipleri ile ofis arasındaki iletişim ve iş akışının koordinasyonunun sağlanması
  2. Turkcell Superonline

    2025 - 2025

    Superonline FTTH Teknisyeni

    • Superonline altyapı sonrası evlere fiber internet kurulumu
  3. AK İletişim

    2025 - 2025

    Baz İstasyonu Teknisyeni

    • GSM altyapı sistemlerinin kurulum, bakım ve arıza giderme işlemleri
    • Saha çalışmaları ve teknik destek faaliyetleri
  4. Turkcell Global Bilgi

    2023 - 2025

    Müşteri Temsilcisi & Takım Koçu

    • Müşteri taleplerinin etkin ve çözüm odaklı yönetimi
    • Ekip içi performans takibi ve yeni çalışanların koçluğu
    • Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreç iyileştirmeleri
  5. NTM Elektrik & Elektronik A.Ş.

    2020 - 2023

    RN Rework İş Emri Planlama & Ekip Yönetimi

    • İş emirlerine bağlı olarak iş planlama ve süreç organizasyonu
    • Rework süreçleri için malzeme analizi, stok kontrolü ve takibi
    • Yapılan işlemlerin dokümantasyonunun hazırlanması ve raporlanması
    • Kalite standartlarına uygun çalışma ve kontrol süreçleri
    • Malzeme yönetimi ve kaynak optimizasyonu
  6. ALP Telekomünikasyon

    2018 - 2020

    Baz İstasyonu Teknisyeni

    • GSM altyapı sistemlerinin kurulum, bakım ve arıza giderme işlemleri
    • Saha çalışmaları ve teknik destek faaliyetleri
  7. Sosyal Güvenlik Kurumu

    2016 - 2017

    Yazılım Geliştirme Stajyeri

    • Yazılım geliştirme süreçlerine destek
    • Temel programlama ve sistem mantığına dair uygulamalı deneyim
04Eğitim3
Lisans · Devam ediyor2026’dan beri

ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK ÖĞRETİM FAKÜLTESİ

Kamu Yönetimi

  • Kamu yönetimi, hukuk ve siyaset bilimi üzerine lisans eğitimi
  • Yönetim süreçleri ve kurumsal işleyiş üzerine akademik altyapı
Ön Lisans · Mezun2022 - 2026

ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ AÇIK ÖĞRETİM FAKÜLTESİ

Bilgi Yönetimi

  • Bilgi sistemleri ve veri yönetimi üzerine akademik eğitim
  • Analitik düşünme ve problem çözme yetkinlikleri
  • Dokümantasyon, raporlama ve bilgi organizasyonu becerileri
Lise · Mezun2015 - 2018

ŞEHİT ÜNAL BIÇAKÇI MESLEKİ VE TEKNİK ANADOLU LİSESİ

Bilişim Teknolojileri Alanı Web Programcılığı

  • HTML, CSS ve temel JavaScript kullanarak statik web sayfaları geliştirme
  • Temel veritabanı ve algoritma mantığı eğitimi
  • Web teknolojileri ve yazılım mantığına giriş
05Sertifikalar8
  • Müşteri Deneyimi Sertifikası

    Turkcell Akademi · Ekim 2023

  • Turkcell Satış 2.0 Sertifikası

    Turkcell Akademi · Mayıs 2024

  • Müşteri Deneyimi 2.0 Sertifikası

    Turkcell Akademi · Temmuz 2024

  • Turkcell Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

    BTK Akademi · Ocak 2025

  • Excel'de Dashboard ve İleri Fonksiyonlar

    BTK Akademi · Şubat 2025

  • Yüksek İrtifa Liderlik Sertifikası

    Turkcell Akademi · Mart 2025

  • Yüksek İrtifa Teknoloji Sertifikası

    Turkcell Akademi · Mart 2025

  • Satış Esasları Sertifikası

    LinkedIn Learning · Mayıs 2025

06Ekipmanlar10
MacBook Air M4

Bilgisayar

MacBook Air M4

M4 işlemci, 16GB RAM, 512GB SSD

DELL P3223QE 31,5" 4K

Monitör

DELL P3223QE 31,5" 4K

4K IPS Panel, 60Hz, HDR

Huawei MateView GT 27" 2K

Monitör

Huawei MateView GT 27" 2K

2K VA Panel, 165Hz

Logitech MX Keys Keyboard

Klavye

Logitech MX Keys Keyboard

Kablosuz Premium Klavye

Logitech MX Master 3 Mouse

Mouse

Logitech MX Master 3 Mouse

Ergonomik Kablosuz Mouse

JBL 720BT Headphones

Ses

JBL 720BT Headphones

Kablosuz Kulaklık, ANC

Samsung Soundbar

Ses

Samsung Soundbar

2.1 Kanal Ses Sistemi

iPhone 14 Pro Max

Telefon

iPhone 14 Pro Max

128GB, Deep Purple

JBL Flip6 Speaker

Ses

JBL Flip6 Speaker

Taşınabilir Bluetooth Hoparlör

xDrive Fırtına Gaming Chair

Mobilya

xDrive Fırtına Gaming Chair

Ergonomik Oyuncu Koltuğu

07Ek bilgiler

İlgi alanları

Kamp yapmak, balık tutmak, müzik dinlemek ve fotoğraf çekmek.

Kişisel yetkinlikler

Doğa ve spor aktiviteleri sayesinde disiplin, stres yönetimi ve odaklanma becerisi.

Yetenekler

Müşteri İlişkileri Yönetimi, Zaman Yönetimi ve Önceliklendirme, Ekip Yönetimi ve Takım Çalışması, Teknik Dokümantasyon ve Raporlama.

Sürücü belgeleri & SRC

B, B1, D, D1, F, M, SRC-1, SRC-3